平安理赔人员专业提醒 胃癌得到早治疗

• 近日，客户王女士（化名）获得平安人寿广西分公司赔付重疾理赔款29万元，豁免保费15万余元，此笔理赔款对王女士来说犹如雪中送炭，让王女士一家从容的度过了经济难关。

  

  客户来网点送锦旗。韦显霜供图

  去年9月，王女士一家在外地旅游，路途中结识了平安人寿的代理人小张，小张因职业的习惯就随口问了一下王女士是否买有商业保险。王女士回忆称，当时看到小张特别的开朗热情，感觉到很亲切，于是就跟小张聊到了自己想买一些重疾险。回到南宁后，在小张提供专业的计划书帮助下，王女士和爱人各投保了一份平安福组合，并加保了安康医疗险。

  今年2月，王女士因腹痛伴呕吐一月在当地医院住院检查，检查结果提示疑似胃炎。平安人寿收到王女士关于疾病医疗理赔的申请后，审核符合保单约定的保险责任，予以正常赔付。由于理赔工作人员审核病历时还发现病历记录疾病未明确，有医嘱要进行进一步复查，便联系上王女士，建议其按医嘱前往上一级医院复查和治疗。王女士听从建议到省级医院进行了住院复查，最终术后病理报告确诊是胃癌。代理人小张获悉后第一时间上门协助王女士申请重疾理赔，平安人寿审核后做出全额赔付重疾29万元，豁免保费15万余元的结案决定。平安人寿专业、主动、快捷的理赔服务让王女士感动不已，由于及时发现，可以早治疗癌症，避免了病情的进一步恶化。为表示感谢，王女士在代理人小张的陪同下亲至公司给工作人员送上锦旗。

  平安人寿提醒广大客户，恶性肿瘤发病率呈逐年上升的趋势，据相关数据报道，人的一声罹患重疾的机会高达72.18%，患癌概率为22%，我国每分钟便有6人被确诊癌症。一旦被确诊重疾，家庭将要面临高额的治疗费，拥有一份重疾险也许不能改变现在的生活，却能防止现在幸福的生活被改变。未来，平安人寿将持续秉承“不忘初心、以客为尊”的服务理念，为客户提供专业、诚信的服务，践行对广大客户的爱和承诺。(韦显霜）