用细节为患者营造真挚的关护与温馨——记兰州市第二人民医院感染/肝病一科主任、主任医师万红

• 用细节为患者营造真挚的关护与温馨

  ——记兰州市第二人民医院感染/肝病一科主任、主任医师万红

  

  万红在接诊中

  　　兰州日报社全媒体记者刘晓芳

  　　“医者，最重要的是‘仁心’，要能在患者面前弯得下腰，这是当个好医生的基础和前提。”万红如是说。

  　　万红目前担任兰州市第二人民医院感染/肝病一科主任。自1985年入职以来，她便专攻起传染病专业，时至今日已在“病毒窝子”里奋斗了三十几载。虽然，医院为万红制定的门诊时间是周二、周四上午，但是已近花甲之年的她几乎每天都要接诊患者。查体前确认诊室门是否关好、窗帘是否拉好；先把听诊器捂热，再接触患者身体；开处方时，向患者详细解释开药原因、叮嘱服药须知；患者离开时，在患者的病历本上留下办公室电话、家中的座机号码。数十年如一日，万红就是用一个个微小的细节为患者营造真挚的关护与温馨。

  　　几十年来，万红对患者的救治不仅仅在于减轻他们的病情、挽救他们的生命，同时还抚慰着患者们脆弱、自卑的心。平素里，经常因为病情而经受躲避、白眼的患者在万红的诊室里得到的是尊重。

  　　去年11月的一个中午，万红在诊室等待一位提前预约好的病人。午饭时分，护士提醒说，“万主任，都这么晚了，您就别再等了！”“我再等等吧！病人来一次不容易。”当时钟走过12时40分，一位气喘吁吁的中年男子冲进诊室抱歉地说：“实在对不住，让您久等了，刚才路上有些堵车。”万主任安慰说：“别着急，孩子！快把病历本给我。”接下来，便是仔细询问、认真检查、做出诊断、开出处方……完成看诊后，已是下午1点多。

  　　多年来，万红已经习惯随时接听患者打入的求助电话，一部手机24小时开通，她从来没让自己的患者失望过。一些病情严重的终末期肝病患者一向鲜有人主动接受，她却顶着压力，冒着风险毅然收治。

  　　在工作中，万红对下级医生要求近乎苛刻，不允许犯丝毫的错误。也正因如此，她所带领的团队是全院医务人员中同年龄段职称最高且人数最多的科室。全科医护团结一致，锐意进取，近年来陆续开展了人工肝支持系统治疗、肝动脉化学药物灌注及栓塞治疗、腹水自体浓缩回输治疗、腹腔灌洗联合局部应用抗菌素、经皮肝穿刺胃冠状静脉栓塞术联合脾动脉部分栓塞术等多项新业务，挽救了无数患者的生命，提高了他们的生存质量。在万红的努力下，兰州市第二人民医院于2013年签订为解放军302医院的技术协作医院，2016年被遴选为全国肝胆病防治技术示范基地。

  　　紧张的工作之余，万红时刻不忘提高自身的业务素质及能力。通过不懈的努力，她获得殊荣无数。目前，万红担任中国医师协会感染科医师分会常务委员、全国肝胆病咨询专家、甘肃省医师协会感染科医师分会副会长、甘肃省医学会肝病专业委员会副主任委员、甘肃省医学会感染病专业委员会副主任委员等职务。